Versand
Versandbedingungen
Stand: August 2026
Liefergebiet
Lunessence Beauty liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt 5 - 7 Werktage ab Zahlungseingang.
Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit in Ausnahmefällen (z. B. bei hoher Nachfrage, Lieferengpässen oder Feiertagen) geringfügig verlängern kann. Sollte es zu einer aussergewöhnlichen Verzögerung kommen, informieren wir dich selbstverständlich schnellstmöglich.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gelten folgende Versandkosten:
- Standardversand: CHF 7.90
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 90.–
Alle Preise verstehen sich inklusive Verpackung und Versand innerhalb der Schweiz.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner, in der Regel mit der Schweizerischen Post oder einem gleichwertigen Versanddienstleister.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern für die gewählte Versandart verfügbar, enthält diese zusätzlich eine Sendungsverfolgung (Tracking-Link), damit du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Teillieferungen
Sollten einzelne Produkte einer Bestellung vorübergehend nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung in mehreren Teillieferungen zu versenden.
Hierdurch entstehen dir selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten.
Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Für Lieferverzögerungen oder zusätzliche Versandkosten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse, Nichtabholung oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden und wird an uns retourniert, behalten wir uns vor, die Kosten für einen erneuten Versand in Rechnung zu stellen.
Beschädigte Sendungen
Bitte kontrolliere deine Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte deine Bestellung beschädigt angekommen sein oder sollte ein falscher Artikel geliefert worden sein, bitten wir dich, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren.
E-Mail: info@lunessence.beauty
Bitte füge deiner Nachricht nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung bei, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung erreichst du uns jederzeit unter:
Onlinehandel & Consulting Pizzipaolo
Hegackerstrasse 7a
5014 Gretzenbach
Schweiz