AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Onlinehandel & Consulting Pizzipaolo
Lunessence Beauty
Hegackerstrasse 7a
5014 Gretzenbach
Schweiz
E-Mail: info@lunessence.beauty
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop www.lunessence.beauty abgeschlossen werden.
Vertragspartner ist:
Onlinehandel & Consulting Pizzipaolo
Hegackerstrasse 7a
5014 Gretzenbach
Schweiz
Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich zurückerstattet.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Da die Onlinehandel & Consulting Pizzipaolo derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird auf den Rechnungen keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
4. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen – je nach Verfügbarkeit – zur Verfügung:
- TWINT
- Kreditkarte (Visa / Mastercard)
- PayPal
- PostFinance
- weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
Die Belastung erfolgt unmittelbar über den gewählten Zahlungsanbieter.
5. Lieferung
Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 - 7 Werktage.
Sollte sich die Lieferung aufgrund von Lieferengpässen oder höherer Gewalt verzögern, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
Die Versandkosten betragen:
- CHF 7.90 pro Bestellung
- kostenlos ab einem Bestellwert von CHF 90.–
Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner der Schweizerischen Post oder gleichwertige Versanddienstleister.
Nach Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung. Je nach Versandart wird zusätzlich eine Sendungsverfolgung bereitgestellt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Onlinehandel & Consulting Pizzipaolo.
7. Widerruf und Rücksendungen
Da es sich bei unseren Produkten überwiegend um Kosmetik-, Pflege-, Duft- und Nahrungsergänzungsprodukte handelt, gelten aus hygienischen sowie gesundheitsschutzrechtlichen Gründen besondere Rückgabebedingungen.
Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt kann eine Rücksendung angemeldet werden.
Voraussetzungen:
- Produkt ungeöffnet
- Originalverpackung unbeschädigt
- Produkt vollständig
- Wiederverkaufsfähig
Geöffnete oder benutzte Produkte können aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes nicht zurückgenommen werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde.
Nach Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
8. Transportschäden und Mängel
Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Offensichtliche Transportschäden oder Falschlieferungen bitten wir innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an:
zu melden.
Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten der Ersatzlieferung oder Rücksendung.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts.
Produktabbildungen können aufgrund von Herstelleränderungen geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen (z. B. Verpackungsdesign oder Flaconform), sofern dadurch keine wesentlichen Produkteigenschaften verändert werden.
10. Haftung
Wir haften ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Produkte sind entsprechend der jeweiligen Gebrauchsanweisung zu verwenden.
11. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf:
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Onlinehandel & Consulting Pizzipaolo in Gretzenbach (SO).
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.